Skip to content
  • Services
  • Case studies
  • About Us
  • Work for us
  • Blog
  • Contact
  • Services
  • Case studies
  • About Us
  • Work for us
  • Blog
  • Contact
Contact Now
Home » Job Openings » Customer engagement solution manager

Customer engagement solution manager

Máš bystrú hlavu, napĺňa ťa konštruktívna komunikácia, budovanie vzťahov a manažovanie projektov?

Full Time, Trade licence

Bratislava

V našej spoločnosti dostaneš príležitosť pracovať so smart ľuďmi na zahraničných projektoch a preberieš zodpovednosť za budovanie vzťahov s pridelenými klientami a za exekúciu riešení, ktoré majú pre našich klientov významnú pridanú hodnotu.
Na projektoch pre prominentné zahraničné brandy ako BREWDOG, VIRGIN MEGASTORE, YVES ROCHER, ERNEST JONES, H.SAMUEL a aj skvelé lokálne značky ako CURAPROX, DENNÍK N, MALL, ASTRATEX, NAY a iné, získate okrem zaujímavých a rôznorových projektov aj pozitívne naladených a easygoing kolegov, ktorí radi zdieľajú svoje skúsenosti a knowhow a vytvárajú skvelé prostredie.

Náplň práce:

Do všetkého ťa zaučíme, takže skúsenosť z rovnakej pozície nie je nevyhnutná.

  • v rámci pozície budeš na pravidelnej báze komunikovať s klientami (hlavne videocally, keďže klienti sú zahraniční)
  • pomáhať klientovi definovať kroky, ktoré je potrebné zastrešiť pre úspešné doručenie projektu
  • alokovať si čas kolegov z tímu podľa potrieb daného projektu
  • zabezpečiť, aby boli všetky tasky zabezpečené správnymi expertami a v dohodnutom čase
  • sledovať či projekt ide on time a on budget
  • vytvárať s klientom vzťah, ktorý môžeme ďalej rozvíjať.

Pre nás projektový manažér nie je len “organizačná zložka projektov” ale je partner pre klienta a kolegov v tíme.

Čo budeš robiť?

  • komunikovať s klientom s cieľom správne pochopiť jeho zadanie a potreby, na základe ktorých budeš vymýšľať logiku a možné scenáre
  • exekuovať dohodnuté stratégie a navrhovať nové vylepšenia pre personalizované kampane
  • budeš pripravovať šablóny v HTML, drag and drop, weblayere či push notifikácie
  • ak máš cit pre grafiku, určite ho využiješ
  • priebežne kontrolovať a strážiť, či je všetko nastavené tak, ako má byť – po obsahovej aj po funkčnej stránke. Súčasťou kontroly je aj gramatická “skúška” správnosti
  • zabrdneš aj do analytických úloh – kampaň vyhodnotíš, pripravíš dashboard a budeš sa tešiť keď to, čo si vymyslel/a pritiahlo klientovi viac zákazníkov
  • si ten/tá, ktorý/á bude zodpovedať za celkový tip- top výstup pre klienta podľa dohodnutých podmienok

Aké by si mal mať predpoklady?

Čo budete potrebovať pre túto rolu:

  • organizačné zručnosti
  • aktívnu znalosť angličtiny v pracovnom prostredí
  • komunikačné zručnosti v business prostredí na vysokej úrovni najmä v angličtine
  • schopnosť postrážiť si úlohy, termíny a deadlines
  • chuť pracovať a učiť sa nové veci
  • common sense
  • všeobecný rozhľad
  • mať názor a vedieť ho odkomunikovať

Hľadáme jednoducho bystrú hlavu, ktorá sa chce učiť, rásť a rozvíjať.

Prečo by si si mal(a) vybrať nás?

Čo ponúkame:

  • pozíciu, na ktorej keď získaš našu dôveru, budeš môcť rýchlo napredovať a realizovať sa – nehľadáme niekoho “do počtu”, ale platného člena tímu, na ktorého sa vieme spoľahnúť
  • rast – s pribúdajúcimi skúsenosťami budeš dostávať väčšiu zodpovednosť a tým možnosť prebrať komplexnejšie úlohy/projekty do svojich rúk
  • motivačnú variabilnú zložku
  • pravidelné tímové aktivity (sme aktívny tím, máme radi rôznorodé zážitky)
  • firemné raňajky
  • káva, čaj a ovocie v kuchynke je samozrejmosťou
  • moderné kancelárie
  • otvorenú feedback kultúru, neformálne a podnetné prostredie stabilnej spoločnosti (vyše 10 rokov na trhu)
  • časovú flexibilitu a možnosť čiastočného homeoffice

V prípade záujmu o viac informácií, prosím, vyplň formulár alebo pošli email kolegyni Eve na eva.sebok@voxwise.com.

Pracovná oblasť: Account management Consulting Project management
Druh pracovného pomeru: Full Time
Miesto práce: Bratislava

Apply for this position

Povolené formáty: .pdf, .doc, .docx. V prípade, že nám chcete poslať aj motivačný list, priložte ho ako jeden súbor spolu so životopisom.

SERVICES

  • Customer data & engagement platform
  • Customer engagement
  • Customer data
  • Growth consulting

LATEST RESULTS

  • Case studies
  • Success stories

VOXWISE

  • About us
  • Work for us
  • Blog

CONTACT

  • Contact us

Voxwise